Objetivo e Função
- Retornar o item ao depósito e gerar crédito de venda/abatimento ao cliente;
- Anular os Impostos pagos no ato da Venda;
Nota de Venda
Para emitir devolução, a situação da nota precisa estar processada
Abrir a tela de notas fiscais de venda em movimentos no caminho
Comercial > vendas > Notas Fiscais venda > Movimentos. Não encontrei esse menu
Clique em Pesquisar
e pesquise pela nota que você deseja devolver
Após selecionar a nota, clique na opção Devolver/Estornar
presente no menu direito
Devolução de Venda - Nota de devolução Própria
Ao ser direcionado a tela de devolução de nota de venda, se atente à Série, Código de Operação e Valor
Série
- Se a venda foi feita em série E, Devolução Própria em série E;
- Se a venda foi feita em série C, Devolução em série E;
- Se a venda for feita em Série X, Devolução em Série X;
- Se a venda for feita em Série CF1, Devolução em Série E;
- Se a venda for feita em Série 0, Devolução em Série 0.
Código de Operação
Serão usados x 202.1,x 201.1, x 410.1 ou x 411.1. Substituir o x por 1 ou 2 quando a nota for para dentro ou fora do estado Origem respectivamente. Em caso de dúvidas consultar contador
Caso a devolução seja parcial, DELETAR os itens que NÃO VÃO SER DEVOLVIDOS. Para isso, clique em cima do item e tecle CTRL + DELETE
Caso deseje deletar Itens em Lote (vários por vez), deixe selecionado os itens que NÃO serão devolvidos, e clique no campo Excluir Itens
Exemplo de devolução de nota total
Exemplo de devolução de nota parcial
Após isso, basta clicar em Gravar
Movimentação
Ao gravar uma nota de devolução propria de uma nota de venda, irá ocorrer uma movimentação de entrada dos itens ao depósito, e gerará um crédito no financeiro correspondente ao valor da nota
Esse crédito deverá ser quitado ou deixado para abater em uma próxima venda
Consulta
Após emitir a nota de devolução própria, ela poderá ser encontrada na tela de consulta de notas de venda, ajustando o filtro Tipo NF
para Devolução/Ajuste Devolução